Detail

NTT DATA leverer den innovative viden og faglighed, som kan hjælpe dig med at opnå større værdi gennem hele din værdikæde. Samtidig kan vi vise dig hvordan du hurtigt kan implementere nye teknologiløsninger, som mindsker omkostningerne, strømliner processerne og muliggør nye salgs- og servicemuligheder via internettet, de sociale medier og mobilen.

Detailbranchen blomstrer af innovation drevet af forbrugerkrav. Nutidens forbrugere forventer daglige tilbud, bonusgoder samt adgang til komparativ prissætning på deres mobiltelefoner - og du er nødt til at levere.
Derfor har du brug for innovative løsninger for at gøre dine forretninger skarpere.
NTT DATA leverer den innovative viden og faglighed med et stærk fokus på detail, som kan hjælpe dig med at opnå større værdi over hele din værdikæde.  Samtidig kan vi vise dig måder, hvorpå du hurtigt kan implementere nye teknologiløsninger, som mindsker omkostningerne, strømliner processerne og muliggør nye salgs- og servicemuligheder via internettet, de sociale medier og mobilen.

Hvorfor vælge NTT DATA

NTT DATA har oparbejdet stor erfaring med detailbranchen, hvor vi gennem flere år har gennemført flere projekter med detailvirksomheder inden for food, non food, fashion og luksusindustrierne samt gennem brancheforeninger og FMCG producenter.

NTT DATAs organisation er meget fokuseret på detailbranchen og har samlet et team, der alle har dyb erfaring fra området og som er parate til at levere outsourcing af projekter gennem en velafprøvet leverancemetodik.

NTT DATA sætter en ære i at levere kvalitet til tiden og til prisen. Vi følger den Japanske filosofi, hvor vi lærer af vore erfaringer og hele tiden forsøger at gøre tingene mere effektiv og sikker. Vores DNA er at udvikle løsninger, der giver mest mulig værdi for vore kunder.

NTT DATAs globale leverancemodel betyder, at vi kan levere globale ”LargeScale” projekter og samtidig bevare den lokale dynamik og kunderelation. Projekterne leveres af et globalt team baseret på nearshore og offshore ressourcer.

 


Optimer dine IT-investeringer på tværs af din supply chain

Opmærksomhed på kundetrends og effektive logistik- og distributionsprocesser hele vejen gennem forsyningskæden er mere i fokus end besparelser på omkostninger. NTT DATAs fokus ligger på at gøre forsyningskæden så effektiv som mulig hele vejen fra plukning på centrallagrene og ud til POS-systemerne i den enkelte butik.

Anvendelse af IT-værktøjer og softwareløsninger bliver mere essentielle og kritiske til at understøtte detailbranchens logistik - både back office aktiviteter og i den direkte kundekontakt. Trenden blandt flere forbrugere er, at de bliver mere og mere selvhjulpne og forventer at kunne handle hurtigere i butikkerne og selv betale i kasserne uden direkte kontakt med en kassemedarbejder. De forventer at priserne er konkurrencedygtige og at varerne er på hylderne, når de er i butikken.

At tilbyde kunderne selvbetjening i butikkerne kræver at butikkerne har styr på sikkerheden når man giver kunderne adgang til systemerne. Ligeledes må håndtering af kunderne har forskelligt mobile enheder imødekommes.

At kende sine kunder bliver mere og mere vigtig. Hvad er det den enkelte forbruger plejer at købe? Hvornår er det kunden plejer at købe ind og andre specifikke informationer omkring den enkelte kundes indkøbsmønster spiller ind her.

CRM og Business Intelligence har stor betydning for en detailvirksomhed, hvor man kan tilgå og tilbyde information via web og mobile enheder, specielt i forbindelse til de nye sociale medier. MVNO (Mobile Virtual Network Operator) projekter vil fortsat spille en stor rolle, specielt inden for dokumenthåndtering, portalløsninger og som de sidste nye områder; apps til mobile enheder.