Detail

NTT DATA leverer den innovative viden og faglighed, som kan hjælpe dig med at opnå større værdi gennem hele din værdikæde. Samtidig kan vi vise dig hvordan du hurtigt kan implementere nye teknologiløsninger, som mindsker omkostningerne, strømliner processerne og muliggør nye salgs- og servicemuligheder via internettet, de sociale medier og mobilen.

Nøgleområder indenfor detailbranchen

Online

NTT DATA har assisteret mange virksomheder indenfor detailbranchen med at udvikle deres forretnings nye digitale salgskanal.

Projekterne er forskellige og kan starte med et e-commerce projekt til at udvikle helt nye løsninger, som for eksempel mobil-commerce, selvscanning, selvudtjek, mobilbetaling (på  ipads, smartphones, tablets), således at detailvirksomheden kan udnytte samtlige salgskanaler fuldt ud i dialogen med forbrugerne.

NTT DATA leverer innovative løsninger ved hjælp af NFC teknologi udviklet af italienske og japanske forskningscentre med over 10 års erfaring. Løsningerne kan implementeres og supporteres via oursourcing på alle de store teknologi og open source platforme.

Vertikale ERP løsninger

I detailbranchen har flere store kunder valgt NTT DATA til at være deres integrator og i mange tilfælde deres outsourcer af ERP-løsninger.

NTT DATA er med G.O.L.D løsningen førende eksperter indenfor optimering af detail og distribution.
G.O.L.D software-løsninger og services hjælper detailhandlere, forhandlere og producenter med en markant forbedring af deres forretningsmæssige resultater. Løsningen dækker alle de sædvanlige processer hos en detailvirksomhed. NTT DATA optimerer via G.O.L.D kategorier, spaces, forsyninger, logistik og inddragelse af forbrugerne for at øge retailvirksomhedernes indtægter og marginer, reducere tid, omkostninger og affald, og forbedre hyldetilgængelighed, service og kundefastholdelse.

VT pris

Den manuelle proces i forhold til håndteringen af salgspriser er ofte ineffektiv og utiltrækkelig til at give den rette information, hvilket forårsager yderligere og unødvendige prolemer og udfordringer. NTT DATA har udviklet en løsning til at optimere styringen af salgspriser, hvorved den korrekte pris direkte registreres i POS-systemet eller salgsområdet. Det betyder at man hurtigere kan tage relevante prisbeslutninger og føre disse helt ud i butikkerne og lager.

Automatisk genbestilling i butik og på lager

Definition af operationelle strategier til forbedring af lagerbeholdninger, serviceniveauer og hyldesortiment giver en ensartet genbestillingsmodel for butikker i netværket.
Warehouse genbestillinger tillader dig at beregne ordreforslag til leverandører.

Business Intelligence – Salgs- og logistikkontrol

Løsningen giver mulighed for at anvende et bredt spektrum af forskellige styringsmodeller og skills i kontrollen med forretningsprocesserne i salg, Category Management (kategori rentabilitet, markedsføring), køb (resultatopgørelsen af ​​leverandør og kontrakter), logistik (lagerbeholdninger / anciennitet, serviceniveauer), affilierede margener og tillader etablering af redskaber til støtte for strategiske og driftsmæssige beslutninger.

Customer Management

Customer Management understøtter udvikling af en ny og integreret kundeloyalitetsmodel, der giver digitaliserede kundekortordninger og applikationer (et elektronisk bonuskort, der kan bruges nemt fra mobile platforme gennem forskellige kanaler lige fra e-handel portal til butikken og ved kassen ). I sær lægges der særlig vægt på udviklingen af ​​multikanal kontaktcentre.

Social Proxy

De sociale medier har ført NTT DATA til at udvikle en løsning, der er dedikeret til at støtte og overvåge kommunikationsstrategier for disse kanaler, nemlig Social Proxy. Denne løsning understøtter og styrer positioneringsstrategier på sociale netværk. Det giver brugerne mulighed for at arbejde på de tre primære direktiver. Produktet dækker hele placeringen af forvaltningsprocessen på sociale netværk (skrive, indsamle, lytte og analysere) med det formål at lette og optimere driften. Det gør det muligt for detailvirksomheden at koncentrere sig om at kommunikere lytte og analysere.

Mobile Virtual Network Operator (MVNO)

MVNO-løsningen kombinerer NTT DATAs viden om detailmarkedet, TLC, og finansbetalinger. MVNO er en platform, der gør det muligt for detailvirksomheden, løbende at udvide med flere tjenester, som kan fastholde og tiltrække nye forbrugere i deres butikker og som hurtigt kan integrere de andre kommercielle tilbud der findes i det nuværende m-commerce system. 

IKT-sikkerhed

NTT Data har erfaring med IKT-sikkerhed og vigtigheden omkring håndtering af sikker adgang via mobile enheder. Vi ved at behovet for business kontinuitet planer og centraliserede disaster recovery værktøjer stiger i takt med at flere brugere med flere forskellige mobile platforme skal have adgang. Vi hjælper detailvirksomhederne med at sikre de certificeringsprocesser (f.eks PCI-DSS etc.) der kræves , f.eks. dem der styrer elektroniske betalinger.

Dokumenthåndtering

Elektronisk styring af hele din virksomheds livscyklus. Herved oprettelse, tilpasning, udstedelse, søgning, management, arkivering, distribution af interne dokumenter (intranet) og eksterne dokumenter (extranet, internet), organisationer (samarbejdspartnere, leverandører, kunder), der sikrer en simpel og effektiv oprettelse af et dokument, som man let kan søge frem senere og som man kan cirkulere rundt som et workflow, således at man kan dele information med andre.